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Atención al cliente

Para cualquier consulta general sobre productos, dudas antes de comprar o información sobre nuestros servicios.

DEP. ENVÍOS Y LOGÍSTICA

Todo lo relacionado con seguimientos, pedidos que no llegan y cambios de dirección de entrega.

DEP. SINIESTROS

Paquetes que llegan dañados, rotos, mojados o con el contenido en mal estado debido al transporte.

DEP. FACTURACIÓN

Facturas, cambios de datos de facturación, errores de cobro, cobros duplicados y cualquier incidencia con los pagos.

DEP. DEVOLUCIONES

Para devolver productos (Tiene 14 días desde la recepción del paquete para poder realizar una devolución).

DEP. GARANTÍAS

Para tramitar una garantía de un producto que ha dejado de funcionar correctamente.